Jak obliczyć ROI w sklepie internetowym?

Marketing Jak obliczyć ROI w sklepie internetowym?

ROI (ang. Return on Investment) to wskaźnik, który pokazuje, ile zarabiasz w stosunku do kosztów poniesionych na reklamę. W e-commerce jest kluczowy przy ocenie skuteczności kampanii w Google Ads czy Facebook Ads. Pomaga szybko zidentyfikować, które działania marketingowe przynoszą zysk, a które generują straty, co pozwala optymalizować budżet i zwiększać rentowność sklepu.

Ikona

Zmniejsz koszty reklamy w Google

Dzięki platformie ShopSynergy możesz zmniejszyć nawet o 20% koszty reklamy produktów w sklepie internetowym. Przetestuj nas za darmo przez 30 dni.

Dołącz swój sklep

Aby obliczyć ROI, należy skorzystać ze wzoru: 

(Zysk – Koszt) / Koszt × 100%

Przykładowo, jeśli kampania reklamowa kosztowała 2 000 zł, a wygenerowała 6 000 zł przychodu z marżą 50%, to zysk wynosi 3 000 zł, a ROI to: 

(3 000 – 2 000) / 2 000 × 100% = 50% 

W praktyce można przyjąć różne modele liczenia ROI. Najprostszy uwzględnia tylko koszty reklamy i zakup produktów. Bardziej zaawansowane podejścia doliczają np. czas pracy zespołu czy koszty narzędzi, ale są trudniejsze do oszacowania i na początek nie są zalecane.

Używać ROI czy ROAS?

ROAS (Return on Ad Spend) i ROI (Return on Investment) to dwa popularne wskaźniki w e-commerce, ale różnią się zakresem. ROAS mierzy skuteczność kampanii reklamowej pod kątem przychodu – pokazuje, ile złotych przychodu wygenerowała każda wydana złotówka. Wzór to: Przychód / Koszt reklamy × 100%. Przykład: kampania kosztowała 1 000 zł i wygenerowała 4 000 zł przychodu – ROAS wynosi 400%. To oznacza, że każda złotówka wydana na reklamę przyniosła 4 zł przychodu. ROAS jest prosty do obliczenia i często wykorzystywany w systemach reklamowych, ale nie mówi nic o zysku.

ROI to wskaźnik szerszy, bo pokazuje realny zwrot z inwestycji, czyli zysk w relacji do poniesionych kosztów. Uwzględnia nie tylko koszt reklamy, ale również inne wydatki, np. koszt zakupu towaru. ROI pozwala realnie ocenić, czy kampania jest opłacalna, dlatego jest bardziej miarodajny niż ROAS – choć jego wyliczenie wymaga więcej danych.

Czy ROI można obliczyć w Google Analytics?

Google Analytics nie podaje wskaźnika ROI bezpośrednio, ale umożliwia zebranie danych potrzebnych do jego obliczenia. Możesz tam sprawdzić przychody z kampanii, koszty reklam (jeśli połączysz konto z Google Ads), a także śledzić konwersje i źródła ruchu. Jednak, aby obliczyć ROI, musisz samodzielnie uwzględnić dodatkowe koszty, np. zakup towaru czy prowizje. Google Analytics lepiej sprawdza się do analizy ROAS i efektywności źródeł ruchu, natomiast pełne wyliczenie ROI zwykle wymaga eksportu danych i obliczeń poza systemem w arkuszu kalkulacyjnym

Zespół ShopSynergy

Założyliśmy ShopSynergy jako usługę pomagającą obniżyć koszty kampanii produktowych. Od 2007 roku pomagamy sklepom internetowym w działaniach reklamowych.