• ShopSynergy
• Poradnik
• Wszystkie porady
• Czym jest Google Merchant Center i jak założyć nowe konto?

Czym jest Google Merchant Center i jak założyć nowe konto?

Google Merchant Center (inaczej Centrum Sprzedawcy albo Google dla Sprzedawców) to bezpłatna platforma od Google, która umożliwia właścicielom sklepów internetowych przesyłanie informacji o swoich produktach. Dzięki temu produkty mogą być wyświetlane w wynikach wyszukiwania oraz kampaniach reklamowych prowadzonych w Google Shopping (Google Zakupy).

Dzięki integracji z Google Ads sprzedawcy mogą skutecznie promować swoją ofertę, docierając do klientów w momencie, gdy aktywnie poszukują konkretnych produktów. Konto w Google Merchant Center to podstawowy krok dla każdego e-commerce, który chce zwiększyć widoczność i sprzedaż w internecie.

Jak założyć nowe konto Merchant Center?

Aby założyć nowe konto w Google Merchant Center, należy przejść na stronę https://merchants.google.com i zalogować się za pomocą konta Google. Po zalogowaniu kliknij „Rozpocznij” i wypełnij formularz rejestracyjny.

Następnie podaj Google dane o swoim sklepie:

• W pierwszym kroku podaj nazwę firmy, kraj, w którym prowadzisz działalność, oraz strefę czasową.
• Następnie wybierz, gdzie chcesz, aby Twoje produkty były dostępne (np. Google, YouTube, inne usługi).
• Kolejnym etapem jest akceptacja warunków korzystania z usługi.
• Po zakończeniu rejestracji zostaniesz przeniesiony do panelu Merchant Center, gdzie konieczne będzie skonfigurowanie szczegółowych ustawień: weryfikacja i potwierdzenie witryny, dodanie danych firmy, ustawienie preferencji dostawy i płatności oraz przygotowanie pliku produktowego lub połączenia z platformą sklepową.
• Wszystkie te kroki są niezbędne, aby móc rozpocząć wyświetlanie ofert produktów w usługach Google.

Na co pozwala konto w usłudze Merchant Center?

Konto w Google Merchant Center daje dostęp do szeregu narzędzi, które wspierają sprzedaż internetową i zwiększają widoczność produktów w ekosystemie Google. Przede wszystkim umożliwia ono przesyłanie i zarządzanie feedem produktowym, czyli plikiem zawierającym szczegółowe informacje o oferowanych produktach - takie jak nazwa, opis, cena, dostępność, zdjęcia czy identyfikatory. Te dane są wykorzystywane m.in. w reklamach produktowych (Google Shopping Ads), bezpłatnych wynikach zakupów oraz w kampaniach Performance Max.

Konto pozwala również na określenie ustawień dostawy, zasad zwrotów, lokalizacji sklepów stacjonarnych (dla reklam lokalnych) oraz integrację z platformami e-commerce, co ułatwia automatyczne przesyłanie danych.

Dodatkowo Merchant Center udostępnia narzędzia do monitorowania kondycji konta i jakości przesyłanych danych. Panel diagnostyczny informuje o błędach w pliku produktowym, problemach z zatwierdzeniem ofert, braku zgodności z zasadami Google czy ograniczeniach w wyświetlaniu reklam. Dzięki temu sprzedawca może na bieżąco reagować i optymalizować swoje oferty. Dostępne są również statystyki dotyczące wyświetleń, kliknięć oraz wydajności poszczególnych produktów.

Jak przygotować plik z produktami?

Aby korzystać z możliwości Google Merchant Center, musisz posiadać plik z produktami, nazywany także feedem produktowym. To zestaw danych zawierający szczegółowe informacje o ofercie sklepu internetowego, który Google wykorzystuje do wyświetlania Twoich produktów w reklamach oraz wynikach zakupów. Jeśli korzystasz z popularnego oprogramowania e-commerce, takiego jak Shopify, WooCommerce, czy Shoper, najczęściej nie musisz przygotowywać tego pliku samodzielnie - większość z tych platform oferuje gotowe integracje, które automatycznie generują i aktualizują feed zgodny z wymaganiami Google.

Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz skorzystać z takiego rozwiązania, alternatywą jest przygotowanie feeda w arkuszu Google i przesłanie go do Merchant Center. Taki plik musi zawierać obowiązkowe atrybuty wymagane przez Google, takie jak: identyfikator produktu (id), tytuł (title), opis (description), link do strony produktu (link), link do zdjęcia (image_link), dostępność (availability), cena (price), marka (brand), GTIN lub MPN, a w przypadku odzieży - również kolor, rozmiar i płeć. Każdy produkt powinien być opisany precyzyjnie i zgodnie z wytycznymi, aby został zatwierdzony i mógł być wyświetlany użytkownikom. Gotowy plik należy udostępnić pod stałym adresem URL (np. na serwerze lub w chmurze) lub przesłać ręcznie przez panel Merchant Center. Kluczowe jest, aby aktualizować go regularnie - najlepiej codziennie - szczególnie jeśli w sklepie często zmieniają się ceny, stany magazynowe lub dostępność produktów.

Sprawdź status produktów (zaakceptowane, odrzucone)

Po przesłaniu pliku produktowego do Google Merchant Center warto regularnie sprawdzać status przesłanych produktów, aby upewnić się, że wszystkie zostały poprawnie zatwierdzone i są gotowe do wyświetlania w kampaniach. Statusy produktów znajdziesz w panelu Merchant Center, w sekcji „Produkty” → „Wszystkie produkty”. Każdy produkt ma przypisany jeden z kilku możliwych statusów, m.in. zaakceptowany, odrzucony, oczekuje na weryfikację lub nieaktywny.

Produkty oznaczone jako „odrzucone” nie będą wyświetlane w reklamach ani w bezpłatnych wynikach zakupów. Po kliknięciu w konkretny produkt możesz sprawdzić szczegółowy powód odrzucenia – np. brak wymaganego atrybutu, niezgodność z polityką Google, błędy w danych, nieczytelny adres URL zdjęcia lub niewłaściwy format cen. Warto regularnie monitorować ten panel, zwłaszcza po pierwszym dodaniu produktów lub po każdej aktualizacji feeda. Dzięki szybkiej reakcji na błędy możesz zminimalizować czas, w którym Twoje oferty są niedostępne dla klientów.